POLITYKA PRYWATNOŚCI

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego ready2go.com.pl jest:

KANCELARIA READY2GO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

ul. Kielecka 41A/8, 02-530 Warszawa

NIP: 5214076948 | KRS: 0001115248

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod powyższym adresem e-mail.

Administrator nie powołał inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się pod adresem e-mail wskazanym powyżej.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności przyjmuje się następujące definicje:

Administrator – KANCELARIA READY2GO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, wskazana w § 1.
Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem ready2go.com.pl.
Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności.
Cookie – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika przez przeglądarkę internetową.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

3.1 Formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz informacje o przedmiocie zapytania) są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
Okres przechowywania: do czasu zakończenia korespondencji, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub przez czas niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

3.2 Zawarcie i wykonanie umowy

Dane klientów (imię i nazwisko, adres, NIP, dane kontaktowe) są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży gotowych spółek oraz świadczenia usług prawnych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Okres przechowywania: przez czas trwania umowy oraz przez okres wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego).

3.3 Newsletter i informacje handlowe

Adres e-mail podany w celu zapisu do newslettera lub w formularzu wraz ze zgodą marketingową jest przetwarzany w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Okres przechowywania: do czasu cofnięcia zgody. Wycofanie zgody jest możliwe w każdej chwili przez kliknięcie linku „Wypisz się" w każdej wiadomości lub kontakt z Administratorem.

3.4 Marketing i analityka

Dane dotyczące aktywności Użytkowników w Serwisie (pliki cookie, adres IP, dane o przeglądarce i urządzeniu) są przetwarzane w celach analitycznych i marketingowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w panelu zarządzania plikami cookie) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zakresie analizy ruchu na stronie).
Okres przechowywania: do czasu cofnięcia zgody lub wygaśnięcia odpowiednich plików cookie, nie dłużej niż 26 miesięcy od ostatniej aktywności Użytkownika.

3.5 Formularze kontaktowe w serwisach społecznościowych (formularze błyskawiczne)

Administrator prowadzi kampanie reklamowe na Facebooku i Instagramie, w ramach których Użytkownik może przekazać swoje dane kontaktowe bez opuszczania tych serwisów, korzystając z tzw. formularza błyskawicznego (Instant Form) udostępnianego przez Meta Platforms Ireland Ltd.

Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz odpowiedzi na pytania kwalifikujące zadane w formularzu (na przykład planowany termin rozpoczęcia działalności czy posiadanie certyfikatu kompetencji zawodowych).
Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie i przedstawienie oferty.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zakresie kontaktu marketingowego.
Okres przechowywania: do czasu zakończenia korespondencji, a następnie przez czas niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane wprowadzone w formularzu błyskawicznym są najpierw gromadzone przez Meta Platforms Ireland Ltd., a następnie przekazywane Administratorowi i zapisywane w systemie CRM. Zasady przetwarzania danych po stronie Meta określa polityka prywatności tej firmy: facebook.com/privacy/policy

3.6 Profile w serwisach społecznościowych

Administrator prowadzi profile w serwisach Facebook i Instagram. W związku z prowadzeniem profilu Administrator przetwarza dane osób, które wchodzą z nim w interakcję (obserwują profil, reagują na posty, komentują lub wysyłają wiadomości) w celu prowadzenia komunikacji i odpowiadania na zapytania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji z odbiorcami i promocji własnych usług).
Okres przechowywania: do czasu wniesienia sprzeciwu lub zaprzestania prowadzenia profilu.

W zakresie statystyk dotyczących odbiorców profilu (dane zbiorcze o zasięgach, wyświetleniach i demografii odbiorców) Administrator oraz Meta Platforms Ireland Ltd. są współadministratorami danych. Zasady tego współadministrowania oraz zakres odpowiedzialności każdej ze stron określa dokument dostępny pod adresem: facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Administrator otrzymuje wyłącznie dane zbiorcze i nie ma dostępu do danych identyfikujących poszczególnych odbiorców.

3.7 Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, zawarcia i wykonania umowy oraz otrzymywania informacji handlowych. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości realizacji tych celów.

§ 4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług IT i hostingowych – w celu utrzymania infrastruktury technicznej Serwisu (hosting: Zenbox).
Google LLC – w zakresie usług analitycznych i reklamowych (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Google reCAPTCHA, Google Maps). Google może przetwarzać dane na serwerach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Więcej informacji: policies.google.com/privacy
Meta Platforms Ireland Ltd. – w zakresie narzędzi reklamowych i remarketingowych (Piksel Meta, Conversions API, formularze błyskawiczne, reklamy na Facebooku i Instagramie). Więcej informacji: facebook.com/privacy/policy
Brevo (Sendinblue) – w zakresie usług e-mail marketingu i wysyłki newslettera. Więcej informacji: brevo.com/legal/privacypolicy
Pipedrive – system CRM do zarządzania relacjami z klientami oraz obsługa czatu dostępnego w Serwisie. Więcej informacji: pipedrive.com/en/privacy
Make.com (Celonis SE) – platforma automatyzacji przepływu danych, wykorzystywana do przekazywania zgłoszeń z formularzy do systemu CRM oraz do systemów mailingowych i reklamowych. Więcej informacji: make.com/en/privacy-notice
CookieYes Limited – w zakresie obsługi panelu zgód na pliki cookie oraz przechowywania dowodów udzielonych zgód. Więcej informacji: cookieyes.com/privacy-policy
Kancelarie notarialne i sądy rejestrowe – w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji sprzedaży spółek.
Organy administracji publicznej – w przypadkach wymaganych przez prawo.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników osobom trzecim.

§ 5. Prawa Użytkowników

Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych:

Prawo dostępu do danych – prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych oraz kopii tych danych (art. 15 RODO).
Prawo do sprostowania danych – prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO).
Prawo do usunięcia danych – prawo do żądania usunięcia danych w przypadkach określonych w art. 17 RODO.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (art. 20 RODO).
Prawo do sprzeciwu – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 21 ust. 1 RODO).
Prawo do sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego – Użytkownik może w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego, bez podawania przyczyny. Po wniesieniu sprzeciwu Administrator zaprzestaje takiego przetwarzania (art. 21 ust. 2 RODO).
Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody.
Prawo do wniesienia skargi – prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w § 1.

§ 6. Pliki cookie

6.1 Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania Serwisu. Pliki cookie nie zawierają danych osobowych pozwalających na bezpośrednią identyfikację Użytkownika.

6.2 Rodzaje używanych plików cookie

Niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu (sesja, bezpieczeństwo, zapis preferencji cookie). Nie wymagają zgody.
Analityczne – umożliwiają analizę ruchu w Serwisie (Google Analytics 4). Wymagają zgody Użytkownika.
Marketingowe – służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam (Piksel Meta, Google Ads). Wymagają zgody Użytkownika.
Funkcjonalne – umożliwiają korzystanie z dodatkowych funkcji Serwisu (Google Maps, czat Pipedrive). Wymagają zgody Użytkownika.

6.3 Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie poprzez:

Panel zarządzania zgodami CookieYes, dostępny w Serwisie w formie banera oraz odnośnika umożliwiającego zmianę wyrażonych zgód w dowolnym momencie.
Ustawienia przeglądarki internetowej – możliwe jest wyłączenie wszystkich lub wybranych plików cookie. Szczegółowe instrukcje dostępne są w pomocy przeglądarki.

Wyłączenie plików cookie może ograniczyć funkcjonalność Serwisu.

§ 7. Narzędzia analityczne i marketingowe

7.1 Google Analytics 4

Serwis korzysta z Google Analytics 4 (GA4) – usługi analityki internetowej świadczonej przez Google LLC. GA4 używa plików cookie do analizowania sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkowników (liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, źródła ruchu). Adresy IP nie są przechowywane w pełnej postaci, a dane mają charakter pseudonimizowany. Użytkownik może zrezygnować ze śledzenia przez GA4, instalując wtyczkę dostępną pod adresem tools.google.com/dlpage/gaoptout.

W usłudze Google Analytics 4 Administrator korzysta z funkcji Google Signals. Umożliwia ona powiązanie informacji o wizytach w Serwisie z danymi kont Google tych Użytkowników, którzy są zalogowani do swojego konta Google i wyrazili zgodę na personalizację reklam. Funkcja ta służy uzyskaniu zbiorczych informacji o odbiorcach Serwisu, w tym o przybliżonym wieku, płci i zainteresowaniach, oraz pomiarowi na różnych urządzeniach. Administrator otrzymuje wyłącznie dane zbiorcze i nie ma dostępu do danych identyfikujących poszczególne osoby.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona w panelu zarządzania plikami cookie w zakresie plików analitycznych i marketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć personalizację reklam i powiązywanie danych po stronie Google w ustawieniach swojego konta: myadcenter.google.com oraz przeglądać i usuwać zgromadzone dane na stronie myactivity.google.com.

7.2 Google Tag Manager

Serwis używa Google Tag Manager – narzędzia do zarządzania tagami analitycznymi i marketingowymi. GTM samo w sobie nie zbiera danych osobowych, lecz zarządza innymi tagami, które mogą to robić.

7.3 Google reCAPTCHA

Formularze kontaktowe są chronione przez Google reCAPTCHA v3. Usługa ta zbiera dane o zachowaniu Użytkownika w celu odróżnienia ludzi od botów. Dane są przekazywane do Google LLC. Polityka prywatności Google: policies.google.com/privacy

7.4 Google Maps

Serwis może zawierać mapy Google Maps. Korzystanie z map może wiązać się z przekazaniem danych (adres IP) do Google LLC.

7.5 Piksel Meta

Serwis może używać Piksela Meta (dawniej Facebook Pixel) – narzędzia remarketingowego Meta Platforms Ireland Ltd. Piksel zbiera informacje o działaniach Użytkowników w celu personalizacji reklam na Facebooku i Instagramie. Użytkownik może zarządzać ustawieniami reklam pod adresem facebook.com/ads/preferences

Piksel Meta może korzystać z tzw. zaawansowanego dopasowywania (Advanced Matching): przekazuje do Meta w postaci zaszyfrowanej (hash SHA-256) dane podane w formularzach, takie jak adres e-mail, numer telefonu czy imię i nazwisko, wyłącznie w celu lepszego dopasowania konwersji i odbiorców reklam. Dane są hashowane w przeglądarce przed wysłaniem, a przekazanie następuje dopiero po wyrażeniu zgody na pliki cookie marketingowe.

7.6 Meta Conversions API i pomiar jakości kontaktów

Oprócz Piksela Meta działającego w przeglądarce Administrator korzysta z interfejsu Meta Conversions API, który umożliwia przekazywanie informacji o konwersjach bezpośrednio z systemów Administratora, po stronie serwera.

W ramach tego rozwiązania do Meta Platforms Ireland Ltd. przekazywane są:

identyfikator zgłoszenia nadany przez Meta (tzw. Lead ID) oraz identyfikator kliknięcia w reklamę,
adres e-mail i numer telefonu w postaci zaszyfrowanej jednokierunkowo (hash SHA-256) – Meta nie otrzymuje tych danych w postaci jawnej,
informacja o etapie obsługi zgłoszenia (na przykład: nawiązano kontakt, zgłoszenie zakwalifikowane, zawarto umowę) – bez treści rozmów, bez danych finansowych i bez informacji o przedmiocie umowy.

Przetwarzanie to obejmuje wyłącznie zgłoszenia pochodzące z kampanii reklamowych prowadzonych przez Administratora w serwisach Meta. Jego celem jest pomiar skuteczności tych kampanii i ograniczenie liczby nietrafionych zgłoszeń, co pozwala kierować reklamy do osób faktycznie zainteresowanych ofertą.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu i optymalizacji własnych działań marketingowych oraz ograniczaniu kosztów reklamy.
Okres przechowywania: dane przekazane do Meta są przetwarzane zgodnie z zasadami tej firmy; po stronie Administratora informacja o źródle zgłoszenia przechowywana jest przez czas obsługi sprawy i okres przedawnienia roszczeń.

Przekazywanie danych w ramach Conversions API następuje po stronie serwera i nie wymaga plików cookie. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec tego przetwarzania na podstawie art. 21 ust. 1 RODO, a w zakresie marketingu bezpośredniego – na podstawie art. 21 ust. 2 RODO, bez podawania przyczyny. Sprzeciw można zgłosić na adres e-mail wskazany w § 1.

7.7 Czat na stronie

Serwis może udostępniać czat obsługiwany w ramach systemu Pipedrive. W ramach korzystania z czatu przetwarzane są dane podane przez Użytkownika w rozmowie (np. imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) oraz dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce). Rozmowy zapisywane są w systemie CRM Administratora w celu obsługi zapytania i kontaktu zwrotnego. Czat uruchamiany jest po wyrażeniu zgody na pliki cookie funkcjonalne.

§ 8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy odbiorcy danych (Google LLC, Meta Platforms, Brevo, Pipedrive, Make.com, CookieYes Limited) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie danych odbywa się na podstawie:

Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, lub
Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (m.in. program Data Privacy Framework dla podmiotów z USA oraz decyzja o adekwatności dla Wielkiej Brytanii).

Użytkownik może uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem.

§ 9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w tym:

Szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL/TLS (certyfikat HTTPS).
Regularne tworzenie kopii zapasowych.
Kontrolę dostępu do danych osobowych.
Aktualizowanie oprogramowania i systemów zabezpieczeń.

§ 10. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na ich sytuację.

W ramach narzędzi analitycznych i reklamowych może dochodzić do profilowania w celach marketingowych, polegającego na dopasowywaniu treści reklamowych do zainteresowań Użytkownika. Odbywa się to wyłącznie na podstawie zgody wyrażonej w panelu zarządzania plikami cookie i może zostać w każdej chwili wycofane.

Profilowanie w celach marketingowych obejmuje również ocenę jakości zgłoszeń pochodzących z kampanii reklamowych, dokonywaną w oparciu o etap obsługi sprawy w systemie CRM. Ocena ta nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na jego sytuację – służy wyłącznie kierowaniu przyszłych reklam do osób o zbliżonym profilu zainteresowań. Użytkownikowi przysługuje prawo sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

§ 11. Linki do zewnętrznych serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności stosowaną przez właścicieli tych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdego odwiedzanego serwisu.

§ 12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu z podaniem daty aktualizacji. W przypadku istotnych zmian Użytkownicy zostaną o nich poinformowani w widoczny sposób.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§ 13. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 13 sierpnia 2026 roku.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz polskiego prawa, w szczególności ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.).

KANCELARIA READY2GO SP. Z O.O. | ready2go.com.pl | Warszawa 2026

Polityka Prywatności